Trocas e Devoluções

Sempre que ocorrerem situações que envolvam Troca ou Devolução de mercadorias, estas precisam ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente pelos canais contato@eletriza.com.br e (41) 3226-4366.

Se eventualmente uma mercadoria for devolvida sem a devida comunicação, fora do prazo, ou com ausência dos itens e acessórios que acompanham o produto, a Eletriza se mantém no direito de recusar o recebimento ou reenviar a mercadoria ao consumidor sem consulta prévia.